服務條款 (Terms of Service)

生效日期：2026年01月15日

歡迎使用 iSunFA！在使用本服務之前，請仔細閱讀以下服務條款（以下簡稱「本條款」）。

1. 接受條款

當您訪問或使用 iSunFA 時，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款的約束。在使用本服務前，請併同閱讀我們的《隱私權政策》與《退款政策》，該等政策之規範亦構成本條款之一部分。如果您不同意本條款的任何部分，請勿使用本服務。

2. 服務說明

iSunFA 由卡菲卡金融科技股份有限公司提供服務（原名：墨沫有限公司），統一編號 52650861，致力於提供全方位的人工智能碳盤查與財務管理服務，核心功能包含：

  • 自動記帳：透過 AI 自動識別憑證，實現自動化記帳。
  • 帳務調整：提供靈活的帳務調整功能，確保合規性。
  • 出納管理：即時掌握現金流向與銀行往來。
  • 數據分析：深入的數據分析，輔助商業決策。
  • 稅務申報：自動生成報稅資料，簡化申報流程。
  • 會計報表：一鍵生成三大會計報表。
  • 薪資管理：自動計算薪資與扣繳。
  • 文件簽核：安全合規的數位簽署流程。
  • 智能憑證辨識：多模態文件解析引擎，精準提取關鍵數據。
  • 異質資料整合：整合 ERP/MES 等異質系統資料。
  • 溫室氣體核算：符合 ISO 規範，自動計算溫室氣體排放。
  • 物流碳足跡分析：精確計算並追蹤運輸過程中的碳排放量。
  • 智能稽核：數位證據鏈結技術，確保數據可追蹤。
  • AI 諮詢：提供專業且即時的財務與稅務問題諮詢解答。

我們保留隨時修改、暫停或終止服務的權利。

3. 收費模式與付款

3.1 標準訂閱方案

我們提供「免費版」、「團隊版」及「企業版」三種標準訂閱方案。

  • 免費版：適用於個人或小型工作室。
  • 團隊版：適合成長中的團隊，包含無限 FIDO2 金鑰（依數量收取訂閱費）。
  • 企業版：適合大型機構與事務所，包含進階數據分析、優先客戶支援，並可選購資料移轉及本地端節點服務。

3.2 企業人工智能導入方案（獨立客製化方案）

專為大型機構量身打造的獨立方案。提供專人到府安裝、設備異常保固、本地加密與隱私資料保管及異地備援服務。包含不限用量的模組使用權限及定期維護與更新。

3.3 點數（Credits）發放與扣除

系統將根據您所選的訂閱方案，定期發放相應數量的 AI 點數，使用特定功能時將扣除相應點數。訂閱當下會即刻發放該月點數，其後將於每月 1 日自動扣款並發放點數。

  • 免費版：每日登入發放 5 點（點數累積上限為 500 點）。
  • 團隊版：每月 1 日自動發放 3,000 點（點數效期為 30 日）。
  • 企業版：每月 1 日自動發放 30,000 點（點數效期為 30 日）。

註：企業人工智能導入方案享有模組不限用量權益，不適用此點數限制。

各項功能扣點標準如下：

  • 會計憑證解析：每份扣除 3 點數。
  • 物流碳足跡分析：每次查詢扣除 5 點數。
  • AI 諮詢：每個問題扣除 5 點數。
  • AI 分析報告：每份扣除 50 - 500 點數（依複雜程度而定）。

3.4 付款與變更

訂閱費用可採月繳或年繳。若您選擇升級或增加額外服務（如資料移轉、硬體租賃），需依當下費率支付相應費用。若您逾期未支付訂閱費用，我們有權在通知您後，暫停您的服務存取權或將您的帳戶降級為「免費版」。有關退費之詳細規範，請參閱我們的《退款政策》。

4. 使用者帳戶

  • 您需對您的帳戶憑證（如 Passkey）的機密性負責。
  • 您同意對發生在您帳戶下的所有活動負責。
  • 若發現任何未經授權的使用，請立即通知我們。

5. 使用限制

為確保服務的合法與安全性，您同意在使用 iSunFA 時絕不進行以下行為：

  • 違反法律與合規要求：違反任何適用之中華民國與您所在地的法律或法規。特別提醒：以德國為例，若您位於德國，使用本服務時需同時嚴格遵守中華民國與德國（含歐盟及德國國內）的相關法律規範。
  • 侵犯權利與不實陳述：侵犯他人的智慧財產權或隱私權，具體包含：
    • 將本服務產生之內容用於描述不實情況或蓄意誤導他人。
    • 冒充他人、公司、組織、服務或其相關實體。
    • 製作或分享任何形式的虛假資訊、惡意合成內容或深度偽造內容。
  • 破壞資訊安全：上傳或傳播病毒、木馬程式、惡意程式碼或任何可能危害網路安全之內容。
  • 干擾系統運作：以任何方式干擾、破壞、過度負載或試圖規避 iSunFA 平台之正常運作與安全防護機制。

6. 智慧財產權與資料歸屬

  • 平台產權：iSunFA 平台的所有系統架構、軟體、內容、商標、標誌、演算法模型及相關智慧財產權均歸「卡菲卡金融科技股份有限公司」所有。未經明確書面授權，您不得複製、修改、反向工程或分發本服務的任何部分。
  • 用戶資料所有權：針對「付費方案」之用戶，您上傳至本平台的所有業務資料（包含但不限於會計憑證、帳務數據、ERP 資料）之所有權及智慧財產權仍完全歸您所有。「免費版」用戶則同意授予本平台更廣泛之免費使用權與衍生資料所有權，以作為平台服務改善用途。
  • 資料處理授權：為順利提供服務，您同意授予我們非專屬、免權利金之授權，使我們得以在提供、維護與優化本服務之必要範圍內，儲存、處理與解析您的資料。
  • AI 產出物歸屬：基於您提供的資料，透過本平台運算所生成的各項報表、碳足跡數據與諮詢結果，其相關權益歸屬於您，您可依合法商業用途自由使用。
  • AI 訓練聲明：針對「付費方案」之用戶，我們極度重視您的商業機密。除經過您的明確同意，或將資料進行完全去識別化且無法追溯至特定實體之綜合統計用途外，我們絕不會將您的機密財務與營運資料用於訓練與其他客戶共享之人工智慧模型。（特別注意：「免費版」方案用戶不適用此聲明，使用免費版即代表您同意我們可能將您上傳之資料用於訓練與精進 iSunFA 的 AI 模型。）

7. 免責聲明

本服務按「現狀（AS IS）」與「現有（AS AVAILABLE）」基礎提供，我們不作任何明示或暗示的擔保。為明確雙方權責，您同意以下事項：

  • 非專業顧問性質：iSunFA 提供的所有功能（包含自動記帳、稅務申報資料生成、AI 諮詢及溫室氣體核算等）僅為輔助工具。我們並非您的會計師、稅務代理人或法律顧問。您應對產出的財務數據、稅務申報及合規性承擔最終審核與確認的責任。
  • AI 產出之準確性：本服務包含人工智慧（AI）驅動之憑證辨識與內容生成功能。我們不保證 AI 解析或生成結果的百分之百準確性、完整性或適用性。您有責任在依賴這些數據進行商業決策前進行人工核實。
  • 第三方整合與外部因素：對於因您自身設備、第三方系統（如 ERP/MES）故障、網路連線問題或不可抗力因素所導致的服務中斷、資料延遲或錯誤，我們概不負責。
  • 合規與稽核結果：雖然我們的溫室氣體核算與相關功能參考 ISO 及相關行業標準設計，但我們不保證產出報告必然能通過外部第三方機構的查驗或稽核。

8. 責任限制

為合理分配風險，在適用法律允許的最大範圍內，雙方同意以下責任限制：

  • 間接損害免責：無論在何種情況下，卡菲卡金融科技股份有限公司（包含其高管、員工與合作夥伴）均不對任何間接的、附帶的、懲罰性的或衍生性的損害負責。這包含但不限於：利潤損失、商譽受損、營業中斷、資料遺失或因資料外洩所產生之損失，即使我們事前已被告知該損害發生的可能性。
  • 賠償責任上限：若因本服務之重大過失或違約而導致您蒙受「直接」損害，我們對您的全部累積賠償責任，最高將以「您在造成該損害之事件發生前 12 個月內，實際支付給我們的訂閱服務費用總額」為上限。
  • 免費用戶之限制：若您使用的是「免費版」方案，因您並未支付任何服務費用，我們對您不承擔任何形式之財務賠償責任。

9. 服務終止與資料處理

本服務的終止條件與終止後之資料處理原則如下：

  • 雙方之終止權：您可隨時透過系統設定或聯繫我們終止您的訂閱方案。若您嚴重違反本條款、從事非法行為，或您的「免費版」帳戶連續超過 12 個月未有登入紀錄，我們有權暫停或永久終止您的帳戶與服務存取權。
  • 終止後之資料歸屬與匯出：帳戶終止後，您原始上傳之業務資料與 AI 生成報表的產權仍歸您所有。我們將為您保留 30 天的「資料匯出寬限期」，您有責任於此期間內自行下載或備份您的所有資料。
  • 資料之永久刪除：為符合國際隱私法規之資料保護與儲存限制原則，寬限期屆滿後，我們將不再負有保留您資料的義務。我們有權自伺服器與備份系統中永久銷毀與您帳戶相關的所有財務與業務紀錄，且不對此刪除行為承擔任何法律與賠償責任。

10. 準據法與管轄法院

本條款受中華民國法律管轄，並依其解釋。雙方同意因本條款或使用本服務所生之任何爭議，除法律另有強制規定外，均以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

11. 聯繫我們

若您對本服務條款有任何疑問，請聯繫我們。