隱私權條款 (Privacy Policy)

生效日期：2026年01月15日

歡迎使用 iSunFA（以下簡稱「本服務」）。本服務由卡菲卡金融科技股份有限公司營運。我們非常重視您的隱私權與商業機密，並致力於以最高標準保護您的資料。本隱私權條款將說明我們在您使用本平台的人工智能碳盤查與財務管理服務時，如何收集、處理、保護與利用您的資訊。

1. 資料收集範圍

為了提供專業的軟體服務，我們可能會收集並處理以下類型的資訊：

  • 個人識別資訊：包含姓名、電子郵件地址、電話號碼及身分驗證資料（如 FIDO2 註冊資訊）。
  • 敏感業務與財務數據：包含您主動上傳的會計憑證、帳務數據、ERP/MES 整合資料及溫室氣體活動數據。
  • 系統與使用數據：包含 IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型、系統操作紀錄及 Cookies，以優化使用者體驗。
  • 您為邀請成員而提供之第三人電子郵件地址：當您以電子郵件邀請他人加入團隊時，我們會收集該地址，僅用於寄送本次邀請通知，不用於行銷，亦不與邀請以外之目的併用。邀請經接受、拒絕、撤回或逾期後，該邀請紀錄僅保留至完成必要之帳務與稽核目的為止。

2. 資料處理與 AI 運用

我們收集的資訊將嚴格限於以下合法商業用途：

  • 提供與維護核心服務（包含財務報表生成、稅務申報與物流碳足跡分析）。
  • AI 引擎運算：您的業務資料將被安全地傳輸至我們的 AI 引擎進行解析與運算。
  • AI 訓練差異化保護：若您為「付費方案」用戶，我們絕不會將您的機密財務與營運資料用於訓練與其他客戶共享之通用 AI 模型。若您為「免費版」用戶，您同意我們在將資料「完全去識別化」後，用於訓練與精進本平台的 AI 模型。

3. 資料保護與安全機制

我們採用業界領先的安全標準保護您的資料：

  • 傳輸與靜態加密：所有資料在傳輸過程中均受到 TLS/SSL 協議加密，且儲存於伺服器的靜態資料亦受業界標準的加密保護。
  • 存取控制：嚴格限制內部人員對您敏感業務數據的存取權限。
  • 企業本地節點：針對採用「企業人工智能導入方案」之客戶，提供實體隔離與本地端加密儲存選項，確保最高等級隱私。

4. 第三方合作與跨境傳輸

  • 我們不會將您的個人與業務資料出售、交易或未經授權轉讓給任何外部第三方。
  • 為提供穩定且強大的服務，我們可能與受信任的第三方服務提供商（如國際雲端基礎設施供應商、合規的 AI 模型 API 服務商）合作。所有合作夥伴均受嚴格的資料處理協議（DPA）與保密合約約束。

5. 資料保留與銷毀

當您的帳戶終止後，我們將保留 30 天的資料匯出寬限期。寬限期屆滿後，我們將遵循資料最小化原則，自活動伺服器與備份系統中永久銷毀與您帳戶相關的機密業務紀錄。

  • 費思（Faith）個人化記憶：雲端版之團隊版與企業版，每位成員各自擁有一個獨立的費思 AI 代理人；費思會記錄您在對話中的回饋與偏好，以逐步貼近您的需求。此記憶僅用於您個人的使用體驗，不與其他成員或其他客戶共用，亦不用於訓練共享之 AI 模型。自您的付費訂閱終止（含到期未續訂或降級為「免費版」）之日起算，我們保留該記憶 90 天；期間內恢復訂閱者記憶得以延續，屆滿後我們將予刪除。 您亦得依第 6 條隨時要求提前刪除。前述記憶指「長期記憶與回饋學習」；使費思於同一項任務進行中記得前後文之任務短期記憶不予儲存、任務結束即不再保留，「免費版」僅具備該層短期記憶。

6. 您的權利

依據適用之隱私法規，您有權隨時行使以下權利：

  • 請求訪問、複製或更正您的個人資料。
  • 請求刪除您的個人資料（被遺忘權）。
  • 撤回同意或限制我們處理您的特定資料。 若您希望行使上述權利，請透過聯絡信箱與我們聯繫。

7. 條款變更

我們保留隨時更新本隱私權條款之權利。任何重大變更將透過系統公告或電子郵件通知您。變更後的條款將公佈於本頁面，並自載明之生效日起生效。

8. 聯繫我們

若您對本隱私權條款、資料處理方式或系統安全有任何疑問，請聯繫我們的隱私防護團隊：